Перейти к содержимому

Оголошення

ЗАЯВА: МЗС України рекомендує громадянам України утриматися від відвідання Російської Федерації

  Автор: Dialer

Укртелеком віднімає у ветерана Великої Вітчизняної Війни телефон!


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 18

#1 Гость_ksz_*

Гость_ksz_*
  • Гости
Репутация: 0

Отправлено 29.10.2013 - 10:46

16 жовтня на сайті УТ було залишено наступне повідомлення:

Цитата

У серпні 2013 року було без згоди абонента (о/р 21259704) було змінено абонентський номер (032) 2614895
на номер (032) 2603185. В один день попередній номер не відповідав. У бюро ремонту було повідомлено що вам дали новий номер.
Після підняття питання на місцевому рівні протягом місяця часу можна було додзвонитися на два номери, і завіряли що повернуть попередній номер.
На даний час можна додзвонитися тільки на номер 2603185.
Цим номером користуються два інваліди першої групи, і один з них ветерен ВВВ, і інвалід 3 групи.
Номер 2614895 активно використовується у спілкуванні із відділами соцзахисту, ощадної каси і інших держ установ.
Вимагаємо повернення телефонного номеру (032) 2614895.
В цей день передзвонили і сказали що протягом 10 календарних днів львівська філія дасть відповідь. Сьогодні отримано відповідь:

Цитата

Дякуємо за те, що Ви користуєтесь послугами ПАТ «Укртелеком»!
Керівництво Львівського філіалу надало таку відповідь по Вашому зверненні: «Переключення даного номера відбулось по 50  відомості переключень п.272, про що абонента було попереджено письмово і все було виконано згідно правил про надання  телекомунікаційних послуг від 11.04.2012р.  п.112.»
Жодного письмового повідомлення мій дідусь не отримував. Куди далі звертатися? Чи купити дідусю SIP телефон і послати УТ якнайдалі?

#2 Luarvik L. Luarvik

Luarvik L. Luarvik

    The Rains of Castamere

  • Администраторы
  • 9592 сообщений
  • Откуда :North Pole
  • Регион услуги:Киев
Репутация: 1525
Профи

Отправлено 29.10.2013 - 10:52

, Уточните, пожалуйста, отнимают телефон или меняют номер?

#3 Гость_ksz_*

Гость_ksz_*
  • Гости
Репутация: 0

Отправлено 29.10.2013 - 10:53

Міняють номер, але заголовок так краще звучить.

#4 Luarvik L. Luarvik

Luarvik L. Luarvik

    The Rains of Castamere

  • Администраторы
  • 9592 сообщений
  • Откуда :North Pole
  • Регион услуги:Киев
Репутация: 1525
Профи

Отправлено 29.10.2013 - 11:08

Просмотр сообщенияksz сказал:

Міняють номер, але заголовок так краще звучить.
То что заголовок противоречит содержанию сообщения и вызывает определенные сомнения в адекватности ТС, это нормально? Воздержусь от комментариев.

Скажите, а почему на новом номере нельзя общаться с представителями соцзахисту, сберкассы и других державних установ? Почему два инвалида первой группы и инвалид третьей группы могли пользоваться предыдущим номером и не могут пользоваться новым номером? Телефонный аппарат, если я правильно понял у них не отобрали и даже не заменили.

#5 Гость_ksz_*

Гость_ksz_*
  • Гости
Репутация: 0

Отправлено 29.10.2013 - 11:09

Це ви поясніть 88 річному дідусю чому змінили номер.
Мене б зміна номеру теж би розізлила.

#6 Luarvik L. Luarvik

Luarvik L. Luarvik

    The Rains of Castamere

  • Администраторы
  • 9592 сообщений
  • Откуда :North Pole
  • Регион услуги:Киев
Репутация: 1525
Профи

Отправлено 29.10.2013 - 11:13

Просмотр сообщенияksz сказал:

Мене б зміна номеру теж би розізлила.
Почему? Не могу понять.

#7 wlk

wlk

    Модератор

  • Модераторы
  • 347 сообщений
  • Откуда :Львов АТС-235
  • Регион услуги:Львів
Репутация: 55
Опытный

Отправлено 29.10.2013 - 11:21

Цитата

112. Зміна абонентських номерів у мережах фіксованого місцевого телефонного зв’язку у випадках, передбачених пунктом 25 цих Правил, а також у зв’язку із заміною АТС, перенесенням кінцевих лінійно-кабельних споруд у зону дії іншої АТС (за наявності підтверджуючих документів) здійснюється оператором телекомунікацій без згоди абонентів та з їх повідомленням за місяць до зміни номерів, а у разі масової зміни номерів (понад 10 тис.) - з додатковим повідомленням через засоби масової інформації.

25. Зміна абонентського номера у зв’язку із зміною структури номерного ресурсу та простору нумерації відповідно до рішення Адміністрації Держспецзв’язку здійснюється оператором телекомунікацій безоплатно без згоди абонента з його попереднім повідомленням за місяць до зміни номера, а у разі масової зміни номерів (понад 10 тис.), а також у випадках, передбачених пунктом 112 цих Правил, - з додатковим повідомленням абонентів через засоби масової інформації.

http://zakon2.rada.g...95-2012-п/page2

Вроде как все по закону. Единственное, что может не предупредили вовремя письменно, а узнали уже по факту? Ну так это, что уже поделаешь. Осталось это все обьяснить деду. Чем новый номер настолько хуже, чем старый? Это ж не деда заменили, а номер. Или у деда с соцслужбами уже налажен контакт, который завязан на номере телефону, а теперь придеться заново шеколадки носить? Не пойму.
Пользуйтесь поиском, читайте FAQ, соблюдайте, пожалуйста, правила форума
Требования к публикации
Раз, ...

#8 Гость_ksz_*

Гость_ksz_*
  • Гости
Репутация: 0

Отправлено 29.10.2013 - 11:23

Тобто укртелеком не надає у всасність номер, а надає лише в оренду, і може його змінювати. Весело. Захотів гарний номер, і через місяць він у тебе. Гарно.

#9 wlk

wlk

    Модератор

  • Модераторы
  • 347 сообщений
  • Откуда :Львов АТС-235
  • Регион услуги:Львів
Репутация: 55
Опытный

Отправлено 29.10.2013 - 11:30

Интересно, а какая у вас диференциация по "гарности" номера? Как вы определяте, что номер "гарный"?
Ну вообще, конечно, смены номера бывают, но все же не часто. И обычно это никак не связано с его привлекательностью.
Пользуйтесь поиском, читайте FAQ, соблюдайте, пожалуйста, правила форума
Требования к публикации
Раз, ...

#10 SySOPik

SySOPik

    Телепат 80 лвл

  • СуперМодераторы
  • 4310 сообщений
  • Регион услуги:Не абонент ОГО
Репутация: 1248
Профи

Отправлено 29.10.2013 - 11:44

Просмотр сообщенияksz сказал:

укртелеком не надає у всасність номер, а надає лише в оренду, і може його змінювати. Весело. Захотів гарний номер
Номерные пулы телефонной связи не принадлежат пользователям, а находятся у пользовании телефонной компании. По факту мы пользуемся услугами.
Почему сразу захотел, там же в пунктах написано в каких случаях. Возможно Вашего деда переносили на цифровую АТС, подвели кабели с другой и т.д. Нельзя так сгоряча ставить все в рожон, не интересуясь а что же произошло собственно.
С другой стороны возможно и предупреждали. однако зная нашу почту....

Гадаю по IP. Ставлю Windows по фотографии. Излечиваю вируса. Избавляю от Большого Пинга. Ясновидение через RDP.

Изображение

#11 Гость_ksz_*

Гость_ksz_*
  • Гости
Репутация: 0

Отправлено 29.10.2013 - 11:55

Львів-261 розміщена на Дорошенка.
Львів-260 розміщенна на Виговського, 29а.
Те ще одночасно приймалися дзвінки на 2 номери, означає що дві атс цифрові, і крос не змінювався.  Так що тут питання чого змінився номер відкрите.

#12 bazzzilio

bazzzilio

    Опытный

  • СуперМодераторы
  • 4305 сообщений
  • Откуда :Чернігівська обл
  • Регион услуги:Не абонент ОГО
Репутация: 653
Профи

Отправлено 29.10.2013 - 13:56

Просмотр сообщенияksz сказал:

Те ще одночасно приймалися дзвінки на 2 номери, означає що дві атс цифрові, і крос не змінювався.
А Ви не можете уявити, що крос таки змінювався, але була тимчасово увімкнута послуга переадресування, щоб абоненти мали можливість повідомити своїх "контрагентів", що телефонують за старим номером, про заміну номера?
FTTH EPON 30/30 + Mikrotik RB951Ui-2HnD

#13 Luarvik L. Luarvik

Luarvik L. Luarvik

    The Rains of Castamere

  • Администраторы
  • 9592 сообщений
  • Откуда :North Pole
  • Регион услуги:Киев
Репутация: 1525
Профи

Отправлено 29.10.2013 - 13:58

Просмотр сообщенияksz сказал:

Так що тут питання чого змінився номер відкрите.
Почему бы не задать этот вопрос тем, кто непосредственно изменил номер? Т.е. в ЦЗ или филии, обратившись в установленном Законом порядке. Ванга, ЕМНИП, умерла, на форуме ясновидящих нет.

То, что смена номеров произведена в порядке, определенном законодательством Украины, не вызывает сомнений.

Тема "красивости" номера (032) 2614895 не раскрыта. На мой взляд, обычный номер, не лучше и не хуже (032) 2603185.

#14 SySOPik

SySOPik

    Телепат 80 лвл

  • СуперМодераторы
  • 4310 сообщений
  • Регион услуги:Не абонент ОГО
Репутация: 1248
Профи

Отправлено 29.10.2013 - 15:41

Вставлю свои 5 копеек, если бы забрали номер 260 60 60 и поменяли, дебатов на форуме бы не было. А так забрали один не запоминающийся номер и поменяли на другой аналогичный. Чесно говоря я бы нервы не портил, поменяли, ну хрен с ним.

Гадаю по IP. Ставлю Windows по фотографии. Излечиваю вируса. Избавляю от Большого Пинга. Ясновидение через RDP.

Изображение

#15 Гость_Беловодчанин_*

Гость_Беловодчанин_*
  • Гости
Репутация: 0

Отправлено 30.10.2013 - 07:00

А я вот разделяю Ваше мнение.
Если это безосновательная замена номера.

1. Люди привыкают к номерам телефона,
2. привыкают те кто звонят,
3. лишении стрессы в таком возрасте, людям хорошо точно не делают,( я так понял это был стресс),
4. И чувство собственности (было и забрали) :HE:

Попробуйте написать  в дирекцию ещё раз подробно  объяснить ситуацию.( если там остались Люди ( с большой буквы) перезвонят с извинениями или что-то поменяют).

#16 Гость_ksz_*

Гость_ksz_*
  • Гости
Репутация: 0

Отправлено 21.11.2013 - 16:47

Сьогодні номер поміняний назад. Робіть висновки.

#17 RedPlank

RedPlank

    Гость

  • Пользователи
  • 13 сообщений
  • Регион услуги:Днепропетровск
Репутация: 1
Новичок

Отправлено 22.11.2013 - 22:03

Какие выводы, лол.
Вот закрывают АТС и всех с неё переключают. Нельзя оставить старый номер. Зато без связи вас не оставляют - выдают новый.
Это ведь не единственный случай на всю Украину.

#18 SPINOGRIZ LVOV

SPINOGRIZ LVOV

    Старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1976 сообщений
  • Откуда :мечтаю стать не Абонентом ОГО ......
  • Регион услуги:Не абонент ОГО
Репутация: 359
Профи

Отправлено 23.11.2013 - 02:13

мне вот тоже извещение пришло, дали новый номер я доволен, всякие идиоты перестанут звонить

2520U/bru + DIR-320 DD-WRT+IPTV + dir-620 keenetic. HUAWEI HG530(лежит на полке на крайний случай)



Опубліковане фото

Опубліковане фото


#19 bazzzilio

bazzzilio

    Опытный

  • СуперМодераторы
  • 4305 сообщений
  • Откуда :Чернігівська обл
  • Регион услуги:Не абонент ОГО
Репутация: 653
Профи

Отправлено 23.11.2013 - 12:44

Просмотр сообщенияksz сказал:

Робіть висновки.
Роблю висновок в стилі "Ти, Мауглі, кого хоч дістанеш..."
Так і тут - "Та вже х з нею, з тією міжшафною перетинкою, хай людина заспокоїться..."
IMHO.
FTTH EPON 30/30 + Mikrotik RB951Ui-2HnD




Свернуть %s Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Прикрепления МЕМОРИАЛЬНАЯ: Укртелеком vs. UA-IX Dialer
  • 1416 Ответов
  • 127267 Просмотров
Прикрепления А какой мобильный телефон\смартфон у Вас?? V_Lv
  • 297 Ответов
  • 21230 Просмотров
Вопрос относительно абонплаты за телефон SeMeN-UA
  • 73 Ответов
  • 12632 Просмотров
Телефон служби підтримки користувачів Укртелекому Dim@sik
  • 5 Ответов
  • 6652 Просмотров
ОГО!КОМПлект - новая услуга от Укртелеком Valdemar
  • 70 Ответов
  • 18329 Просмотров

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей