[Kira]

Цитата

Я постараюсь ответить на все возникающие вопросы по данной услуги в одесской области.

Около недели уже, после девяти вечера пропадает входящий трафик(точнее не превышает 1кб/с), исходящий работает но не превышает 10 кб/с. В службе поддержки сообщили, что проблема вне приделах региона и даже области. В свези с тем, что в основном Интернетом я пользуюсь с 19:00, то данная ситуация является не приемлемой. Хотелось бы узнать когда данная проблема будет решена и чем она вызвана.

[JAFAR]

Перепробовав нескольких провайдеров подключился к интернету ОГО!, сначала на 512-Номе, а потом в декабре 2007 года переключился на ОГО!-4, и я подумал, что обрел счастье, которое рухнуло після свят "Дня Незалежності". Утром 26 августа сего года Интернет вырубило, служба поддержки сообщила: "Идут ремонтные работы", все бывает, все ломается, как говорится: "Нет вопросов". Вечером этого же дня Интернет заработал, но скорость еле дотягивала до 512 Kbit/s, ну бывает, не настроили, не все подключили. В пятницу звоню в тех. поддержку: "В настоящее время линия тестируется, и если у вас скорость не увеличиться, то значит, нет технической возможности, переходите на пакет 512 Kbit/s". То есть я должен еще заплатить 20 грн за смену тарифного плана.
Насколько я понимаю, техническая возможность должна появляться, а со временем расширяться, а у "Укртелекома" все наоборот.
Опять на поиски провайдера…

[SeVeNmagic]

Это же Укртелеком и их отношения к пользователям известно а результат на лицо (компания убыточна смешно но факт и это почти монополис) я уже больше года жду пока мне заменят блокератор на идивидуальную линию чтобы подключится к ОГО и еслиб в городе измаиле были другие варианты не ждал

[SeVeNmagic]

мне очень смешно но эпопея продолжается и получила неожиданный поворот сегодня звоню на 8-800-5068800 хочу узнать как дела с моей заявкой на подключение к ОГО а мне отвечают что её НЕТ хотя я уже больше года хочу подключить интернет я уже писал 2 заявления одно на замену номера (раньше почему то не могли подключать к моей АТС) и второй раз писал заявление когда случайно узнал что на мою АТС подключают ОГО ! после этого бегал 5 раз (может и больше) в само отделение УКРТЕЛЕКОМА и происходил вот такой диалог:
- вы заявление писали
- да
- ваш телефон
- 52824
- вводит ,у вас ремонт линии
- спасибо
и так уже очень долго !
приняли ещё одну
да я ещё пару раз с сайта http://my.ukrtelecom.ua/ отправлял заявку на подключение .
ЭТО НОРМАЛЬНО ? или КАК ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ?

[Serghey]

SeVeNmagic привет я тож с Измаила, подключил ого буквально месяц назад (512512) быстро подключили за дня 2,первый день как бы все нормально скорость как и надо низкая тип дсл старт,второй день скорость не на много повышается я терплю и вот ужу скоро счет прийдет за инет а скорость на порту
Tx Bit Rate 166200
Rx Bit Rate 326900
что явно не соответствуе тарифному плану,завтра буду звонить узнавать что как

[ADP]

Serghey сказал:

SeVeNmagic ...а скорость на порту
Tx Bit Rate 166200
Rx Bit Rate 326900
что явно не соответствуе тарифному плану...

login (до собачки) в студию плиз - проверим

[Serghey]

ADP
не ну норм позвонил чере 1 - 2 часа скорость отличная перешол на ого-1 и щас воще красатуха!!! ого рулес

[Sergey_H]

Что-то рано я стал радоваться инету от укртелекома - первое время все было ок и инет честно работал на свои 2 мбит/сек, а сегодня весь вечер дисконнект каждые 2-3 мин...

[Sergey_H]

Все теперь инет вообще умер Ошибка 815... Эх завтра видать прийдется названивать в техподдержку... хорошо хоть старый инет еще не отрубили.

[Arkashu]

Подскажите пожалуйста! Я недавно подключил себе ОГО и в заявке указал тариф 1+, но когда я зашёл на my.ukrtelecom.ua, то увидел, что у меня тариф 256, попробовал сменить, но там из вариантов только лишь 256.

[Aless@ndro]

позвони в тех.поддержку и скажи, что хочешь перейти на ОГО1 и они тебе соответственный профиль на порту поставят, но только через сутки ты сможешь увидеть на my.ukrtelecom.ua доступный тар.план ОГО!1+,так как изменения профиля на порту вступают в силу только через 24 часа

[balanar]

когда в одесской области сделают внутреннюю сеть?

[Greshnik]

wizborn (31.12.2006 - 11:00) писал:

Я постараюсь ответить на все возникающие вопросы по данной услуги в одесской области.

Ну что ж wizborn, тогда может быть хоть Вы ответите на мой вопрос (в соседней теме Измаил Акинфин В.Ю. молчит как партизан)

Был подключен на тарифный план ОГО 2+ и до 30.12.2010 года у меня были вот такие показатели up/down

А с утра 30.12.2010 года эти же показатели стали другие:

Как я понял из полученного на мыло сообщения (да это видно на скринах) мне увеличили в 4 раза down, но при этом урезали почти в 2 раза и up.
И вот посоветуйте - что мне теперь делать: куда звонить и что просить???
Если что не так спросил - извените.

[Greshnik]

10 минут общения с ТП Одессы (мужчина, лет 45-50) и положение с отдачей "ПОЧТИ" исправилось

БЫЛО

СТАЛО

[igrok127]

wizborn, Вы можете включить на линии модуляцию AnnexM или надо обращатся в местный филиал?

[sereja6]

Тарифный план Ого 4. С 11 апреля 2011 года скорость стала значительно ниже тарифного плана , до этого скорость была всегда выше тарифного плана. В честь чего так обрезали скорость