[Chill_out]

надеюсь кто-нибудь из руководства УТ прочтет...

[Chill_out]

надеюсь кто-нибудь из руководства УТ прочтет...
1) Больше всего раздражает то что не возможно дозвонится. За месяц пользованием услугой записал все нужные и не нужные номера УТ...самое интересное это не зависит от времени суток и пр... хоть в 9 утра хоть в 4 дня результат одинаковый.
Нет данных о количестве абонентов АДСЛ УТ в Донецке но явно 2-3 студента это мало для техподдержки я о 337 28 78.
Если эти траты не по силам поставьте ребятам аську или сделайте что то типа чата с абонентами.
2) Месяц не могу решить проблему с подключением...viewtopic.php?f=4&t=8922...Установщики Сервис и АТС кивают гривами друг на друга присылают людей воруя мое время и без результата. Ни у кого не видел бумаги что то типа акта о выполненных работах или наряда где должен быть отзыв заказчика или его подпись. В итоге приходит монтер или установщик и ставит галочку об удачном результате. Потом мне перезванивают спрашиваю У Вас все хорошо...отвечаю нет...и все начинается заново.
3) Управление акаунтом через сайт криво реализована...Я хотел бы видеть свой счет в грн..те сколько у меня баланс на счету и сколько за каждый период я заплатил. Плюс к этому скорость на порту...трудно сразу поставить максимально возможную...что бы абонент сам выбирал скорость...и не нужно бы писать письма и звонить в техподдержку?
4) Мало дополнительных ресурсов и сервисов.
Из положительных сторон скорость соответствует заявленной.
если у кого есть еще что сказать пишите.

[Artemka007]

Скорость заявленной не соответствует

[bazzzilio]

Artemka007 (Сегодня, 23:13) писал:

Скорость заявленной не соответствует

Стесняюсь спросить - а какую заявляли?

[Artemka007]

bazzzilio (17.04.2010 - 22:17) писал:

Artemka007 (Сегодня, 23:13) писал:

Скорость заявленной не соответствует

Стесняюсь спросить - а какую заявляли?

Заявляли точно что будет 22мб\2,5мб но я получил только 16мб\1,3мб

[kian]

Artemka007 (Сегодня, 02:28) писал:

Заявляли точно что будет 22мб\2,5мб но я получил только 16мб\1,3мб

Это где Вам такое сказали, что точно?
Простите, но при Вашем attenuation downstream 24 db - скорости на прием 22 Mbps быть ну никак не может.    

[Юки]

16мб\1,3 и так неплохо для шахтерска, учитывая что это пригородный городок. В самом Донецке дела ГАРАЗДО хуже. тут 8 не закажешь толком.

[Livsports]

А я сам Вот из Чернигова!!!Тоже обещали такую скорость но увы!!!Инет вырубается каждые 2 минуты невыносимо!!!!!!!!!!!!!!! !!Пускай хоть чтото сделают!!!!

[miki1966]

Скорость заявленной не соответствует 10м\с а в итоге 2м\с-8м\с где споведливость???

[SPINOGRIZ LVOV]

miki1966 (07.02.2012 - 23:44) писал:

где споведливость???

да есть она где-то, мы с ней бухаем иногда но про вас она не слышала ...

[wlk]

8 Мбит/с это еще ничего. Если проседает до двух бомбите тех. поддержку. Хотя сейчас у многих проседает.

[SySOPik]

Это не бред - это Россия.

[LelikPS2]

В Донецке....в Калиненском районе.Интернет просто ужасен...яма в которой находятся провода..полностью затоплена водой.Ящик в который все провода заходят,полностью окислен и покрыт ржавчиной..все на соплях весит.И никто ничего не делает...Интернет сейчас то есть то его нет...вместо 4мбит/с 300кб/с и то не всегда...постоянно пропадает.Дозвониться не возможно к ним...так как в трубке шуми..и как всегда бесконечное ожидание на линии.

[SPINOGRIZ LVOV]

LelikPS2, и что ви єтим хотели сказать?

[LelikPS2]

SPINOGRIZ LVOV (05.03.2012 - 13:13) писал:

LelikPS2, и что ви єтим хотели сказать?

хотел сказать что наплевать в основном на клиентов...и качесвто услуг ужасное...ну у меня .И у живущих на улице.Так как никто не хочет менять оборудование...хотяб распределительный ящик...который вот вот развалиться совсем

[SPINOGRIZ LVOV]

LelikPS2,и что дальше? это не официальный ресурс

[LelikPS2]

SPINOGRIZ LVOV (05.03.2012 - 21:41) писал:

LelikPS2,и что дальше? это не официальный ресурс

да ничего дальше...просто сказал как есть и все.))