[ELVEON]

Здравствуйте кто в курсе дела обьясните мне ситуацию.
Я являюсь пользователем услуги «ОГО».
Сейчас я хочу разорвать договор о предоставлении мне услуги интернет по технологии ADSL «ОГО». Я пришел в центральное отделение Укртелекома в городе Запорожье с целью написать заявление c просьбе разорвать договор. И тут мне сообщили, что даже если я сегодня (21.02.09) напишу заявление, оно вступит в силу только через месяца, другими словами я должен буду оплатить услугу «ОГО» за месяц МАРТ! Даже если я НЕ БУДУ пользоваться интернетом в марте! Согласно моему тарифу это 150 грн. Такое положение вещей меня совершенно не устраивает!!!
Я позвонил в службу поддержки по номеру 8-800-506-8-800 и говорил с оператором, который заверил меня, что оплата будет начислена только за февраль (с чем я полностью согласен). Но в центральном отделении продолжают настаивать на своем и утверждают, что я буду вынужден заплатить за март, как я понял из-за того что на рассмотрение моего заявления им понадобиться 30 дней!
Как понять кто прав и как будет на самом деле?

[AlexUnder]

в договоре указано, что разорвать отношения с УТК можно предварительно уведомив за 14 дней!
Ссылайся на это!

[ELVEON]

Вот что мне написали:

8.3. Сторони зберігають за собою право припинити дію Договору, у разі невиконання умов Договору іншою Стороною або у разі відсутності потреби в отриманні Послуги у Споживача , повідомивши про це іншу Сторону письмово не пізніше ніж за 30 днів до дати припинення дії Договору.

[uki]

ELVEON сказал:

Вот что мне написали:

8.3. Сторони зберігають за собою право припинити дію Договору, у разі невиконання умов Договору іншою Стороною або у разі відсутності потреби в отриманні Послуги у Споживача , повідомивши про це іншу Сторону письмово не пізніше ніж за 30 днів до дати припинення дії Договору.

наскільки я знаю (це принаймі в Тернопільській філії) абонент пише заяву на відключення від послуги ОГО (тоді коли йому зручно), але ще за 30 днів має оплатити згідно тарифу, і через 30 днів відключають.

[bazzzilio]

А если на этот месяц перейти на

Призупинення послуги  |	Плата за тимчасове призупинення обслуговування на термін до 3 місяців за заявою абонента, за місяць  |	48

плата за смену тарифа не взымается?

[Luarvik L. Luarvik]

http://ogo.in.ua/for...=158791#p158791 D'njq ветке все доступно изложено.

Цитата

1. Подаете заявку на прекращение предоставления услуги с любого числа, начиная с текущего;
2. Укртелеком оставляет за собой право на отключение Вас от услуг в течении 20 календарных дней;
3. Пересчет абонплаты будет осуществлен с момента фактического прекращения предоставления услуги со стороны Укртелекома.

http://www.mediafire.com/?n3nqnmzmdzo договор
AlexUnder
Прежде чем давать советы, желательно почитать нормативные документы.

[Mikl]

по договору вы должны предупредить за 30 дней до разрыва
но можно снизить тариф до минимального 60 грн (+ 20 грн за смену тарифа)
хоть что то с экономите

[ELVEON]

Я сделал так - Написал два заявления одно с просьбой отключит, а другое с просьбой приостоновить договор на 30 дней.

[radya]

ELVEON
и как? что сказали ?

[ELVEON]

radya
Ну как что? Договор приостановили с 25 февраля. А 23 марта розорвут. Я за февраль заплачу 125 грн, а за март 48.

[denver]

А возможно вообще как-то разорвать договор без наличия владельца телефона? Ситуация такова: живу на арендованной квартире; владелец квартиры оформил договор на своё имя (который сейчас у меня), а сам уехал, т.е. договор есть, а письменное заявление об отключении достать не могу. Как быть?

[Б.Г. Мот]

2 denver
на то он и владелец, чтобы без него никак

[leopard]

Всем доброго времени суток! Спустя 5 месяцев, мой телефон снова заработал, но ОГО уже давно сменил Киевстар... (2 недели я добросовестно прождал, но ждать "еще недельку", как советовали, не стал... И как видите - не прогадал) Сейчас надо разорвать договор. Помнится, 3 года назад, подключился я не поднимая попы с дивана. Есть ли возможность так же просто расторгнуть договор и отказаться от ОГО? Если нет, то что от меня требуется? Заранее спасибо за ответы!

[SLASH_id]

leopard, Читайте договор. Звоните 0-800, отключайтесь.