Перейти к содержимому

Оголошення

ЗАЯВА: МЗС України рекомендує громадянам України утриматися від відвідання Російської Федерації

  Автор: Dialer

Помогите отключить ОГО


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 62

#1 _grey_

_grey_

    Наблюдатель

  • Пользователи
  • 3 сообщений
  • Откуда :Киев
  • Регион услуги:Киев
Репутация: 0
Новичок

Отправлено 28.05.2010 - 23:30

Здравствуйте.

Подскажите как мне отключить услугу ОГО. Хозяина линии нет в стране, и не скоро появится (квартиру орендую).
Есть я+мой паспорт+договор аренды.

Как поступить? помогите!!

Спасибо.

#2 SLASH_id

SLASH_id

    Техадмин

  • Администраторы
  • 2867 сообщений
  • Откуда :Киев
  • Регион услуги:Не абонент ОГО
Репутация: 595
Профи

Отправлено 29.05.2010 - 01:02

0800506800
-----Плохая линия? Попробуйте витую пару!----- Все мои посты лицензируются по данной лицензии: Опубліковане фото >>>>>Абонент Опубліковане фото
Вопросы и просьбы в личку - игнорирую!____

#3 vend

vend

    Гость

  • Пользователи
  • 14 сообщений
  • Откуда :Симферополь
  • Регион услуги:Крым
Репутация: 0
Новичок

Отправлено 29.05.2010 - 01:55

О, такая же ситуация, хотел уже тему создавать. _grey_, если не затруднит, напишите потом результат звонка.

#4 Гость_Aless@ndro_*

Гость_Aless@ndro_*
  • Гости
Репутация: 0

Отправлено 29.05.2010 - 08:16

я бы лучше в таком случае сначала в абонотдел позвонил и там узнал, что к чему

#5 Гость_maximko91_*

Гость_maximko91_*
  • Гости
Репутация: 0

Отправлено 30.05.2010 - 20:07

Пользоваться интернетом раз уж достался... =)

#6 SLASH_id

SLASH_id

    Техадмин

  • Администраторы
  • 2867 сообщений
  • Откуда :Киев
  • Регион услуги:Не абонент ОГО
Репутация: 595
Профи

Отправлено 31.05.2010 - 08:21

Что вы себе понапридумывали... Отключал я ого для одного перца... Звонок на 0800, просьба отключить, потом перезвонили уточнили, через день интернета нет.
-----Плохая линия? Попробуйте витую пару!----- Все мои посты лицензируются по данной лицензии: Опубліковане фото >>>>>Абонент Опубліковане фото
Вопросы и просьбы в личку - игнорирую!____

#7 _grey_

_grey_

    Наблюдатель

  • Пользователи
  • 3 сообщений
  • Откуда :Киев
  • Регион услуги:Киев
Репутация: 0
Новичок

Отправлено 31.05.2010 - 09:38

Просмотр сообщенияvend (29.05.2010 - 01:55) писал:

О, такая же ситуация, хотел уже тему создавать. _grey_, если не затруднит, напишите потом результат звонка.

Звонил 0800... в "КАЛ-центр" несколько раз попадал на разных операторов, отключить через них однозначно отказываются только через заявление в абон. отделе по МЖ. Что касается хозяина линии, то ответ неоднозначный. Одни говорят только он со своим паспортом, другие говорят что могу и я, но с договором аренды. Планирую сходить на этой неделе. О результатах отпишусь (если не забуду :rolleyes: ). Отключаюсь т.к. в доме появился норм. провайдер с норм. тарифами и эзернетовским протоколом.

#8 Ping Chuk

Ping Chuk

    Опытный

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 5950 сообщений
  • Откуда :Тролляндия
  • Регион услуги:Київ
Репутация: 640
Профи

Отправлено 31.05.2010 - 16:10

Просмотр сообщенияSLASH_id (31.05.2010 - 08:21) писал:

Что вы себе понапридумывали... Отключал я ого для одного перца... Звонок на 0800, просьба отключить, потом перезвонили уточнили, через день интернета нет.
Но ты ж наверное вежливо общался, кал-оператором кал-смены кал-центра не называл никого?  :crazy:

#9 SLASH_id

SLASH_id

    Техадмин

  • Администраторы
  • 2867 сообщений
  • Откуда :Киев
  • Регион услуги:Не абонент ОГО
Репутация: 595
Профи

Отправлено 01.06.2010 - 07:52

Та нет вроде...

Диалог был примерно такой:
- Здравствуйте, я хотел бы отключиться от ОГО.
- Назовите номер телефона.
- ххххххх
- ... ... ... Ваша заявка загрегистрирована, вам перезвонят.
- Ок. Спс.
______________________________________
Звонок:
- Здравствуйте, это Укртелеком, вы оставляли завку на отключение от ОГО по номеру ххххххх?
- Да.
- Назовите ваш логин.
- kv_xxxxxxx@dsl.ukrtel.net
- С какого числа вы хотите отключится.
- С завтра.
- Ок.


Вот примерно так. Может за пол года что-то и изменилось.
-----Плохая линия? Попробуйте витую пару!----- Все мои посты лицензируются по данной лицензии: Опубліковане фото >>>>>Абонент Опубліковане фото
Вопросы и просьбы в личку - игнорирую!____

#10 Untitled

Untitled

    Гость

  • Пользователи
  • 12 сообщений
  • Откуда :Днепропетровск
  • Регион услуги:Не абонент ОГО
Репутация: 1
Новичок

Отправлено 01.06.2010 - 13:22

а чтото надо платить за отключение от ого?
или просто можно по телефону отключить?

#11 Ping Chuk

Ping Chuk

    Опытный

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 5950 сообщений
  • Откуда :Тролляндия
  • Регион услуги:Київ
Репутация: 640
Профи

Отправлено 01.06.2010 - 15:26

Просмотр сообщенияSLASH_id (01.06.2010 - 07:52) писал:

Вот примерно так. Может за пол года что-то и изменилось.
Анкету могут предложить заполнить, "чего отключаешься, отче?" и т.д. А в остальном радикальных каких то изменений не должно быть.

#12 vend

vend

    Гость

  • Пользователи
  • 14 сообщений
  • Откуда :Симферополь
  • Регион услуги:Крым
Репутация: 0
Новичок

Отправлено 01.06.2010 - 16:42

Ping Chuk, а как насчёт ожидания 30-ти дней с момента подачи заявки?

#13 daiver23

daiver23

    Гость

  • Пользователи
  • 4 сообщений
  • Откуда :Мариуполь
  • Регион услуги:Не абонент ОГО
Репутация: 2
Новичок

Отправлено 02.06.2010 - 07:34

Недавно отключал ОГО. Приезжаю к ним, оказывается нужно подавать заявление в письменном виде за 30 дней до отключения услуги. Я бы понял, если бы заставили оплатить за текущий месяц до конца, но платить за еще половину следущего месяца полный бред и лохотрон имхо. Сейчас на провайдере Triniry(Мариуполь) плачу 99грн за 8\8 (раньше было 100 за 1\512). С ужасом вспоминаю Укртелеком и вечные дозвоны в техподдержку:).

#14 _grey_

_grey_

    Наблюдатель

  • Пользователи
  • 3 сообщений
  • Откуда :Киев
  • Регион услуги:Киев
Репутация: 0
Новичок

Отправлено 02.06.2010 - 14:05

Ну вот я и отключился. Пришел в абон. отдел сказал что я со своим паспортом и договором аренды. Мне дали форму заявления, где было ФИО(хозяина линии) тел. причина отключения (варианты..). Написал заявление от имени хозяина линии, подписался, написал фразу "с новыми тарифами ознакомлен". Девушка уточнила как я подключался (т.к. там штрафы есть, если участвовал в акции). Также задала вопрос "когда отключать? сегодня или через 30 дней?" Я сказал сегодня. И Все свободен. Не проверяла ни паспорт ни договор аренды, ниче не требовала. в 9,30 подал заявление, в 21,00 пропал инет.

Вот и все.

#15 alex_v

alex_v

    Наблюдатель

  • Пользователи
  • 1 сообщений
  • Откуда :Измаил
  • Регион услуги:Одеса
Репутация: 1
Новичок

Отправлено 12.06.2010 - 14:55

Не хотел писать, но может кому пригодится. Согласно договора, действительно нужно уведомить за 30 дней, но ни где не написано, что на этот срок можно приостановить услугу на месяц(всего за 12грн). Я так и сделал.Удачи!

#16 vend

vend

    Гость

  • Пользователи
  • 14 сообщений
  • Откуда :Симферополь
  • Регион услуги:Крым
Репутация: 0
Новичок

Отправлено 13.06.2010 - 03:09

Такс, в местной техподдержке сказали, что не отключат без хозяина, будем пробовать другими методами.

#17 ZX-80

ZX-80

    Гость

  • Пользователи
  • 14 сообщений
  • Регион услуги:Київ
Репутация: 2
Новичок

Отправлено 17.11.2010 - 13:46

Просмотр сообщенияPing Chuk (01.06.2010 - 15:26) писал:

Просмотр сообщенияSLASH_id (01.06.2010 - 07:52) писал:

Вот примерно так. Может за пол года что-то и изменилось.
Анкету могут предложить заполнить, "чего отключаешься, отче?" и т.д. А в остальном радикальных каких то изменений не должно быть.
А мне "анкету" предложили но отключать без поездки и написания заявления отказались, оператор сказала что нету такой технической возможности. :? А для этого надо найти время чтобы переться на Левый берег в рабочее время. :sad:

#18 Гость_m76712_*

Гость_m76712_*
  • Гости
Репутация: 0

Отправлено 29.01.2011 - 09:52

Отключился путем отправки заявления почтой от имени хозяйки.
примерный текст:
Начальнику Цеха №
от абонента ФИО
адрес
номер счета
серия и номер паспорта
дата выдачи
Идент. код.
Заява
Согласно п. 3.1.15. Договора о предоствлении услуг Интертети
Укртелеком зобов"язаний припинити надання Послуг протягом 30 календарних днів після отримання заяви Абонента про припинення дії Договору.
Прошу припинити дію Договору з (+35 дней от даты отправки) за номером _____, логин,
З повагою,  Подпись

#19 lomashka

lomashka

    Наблюдатель

  • Пользователи
  • 2 сообщений
  • Откуда :Новая Водолага
  • Регион услуги:Харьков
Репутация: 0
Новичок

Отправлено 27.02.2011 - 15:54

А что если ОГО Старт, без договора. Подключились недавно, буквально 2 месяца, но собираемся переезжать. Что мне делать?

#20 SLASH_id

SLASH_id

    Техадмин

  • Администраторы
  • 2867 сообщений
  • Откуда :Киев
  • Регион услуги:Не абонент ОГО
Репутация: 595
Профи

Отправлено 27.02.2011 - 16:21

0800506800 - спросите там!
-----Плохая линия? Попробуйте витую пару!----- Все мои посты лицензируются по данной лицензии: Опубліковане фото >>>>>Абонент Опубліковане фото
Вопросы и просьбы в личку - игнорирую!____




Свернуть %s Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Помогите настроить подключение к интернету через Dlink 2640 (Wi-Fi) kostyk
  • 7 Ответов
  • 2536 Просмотров
Я создал сайт, помогите, зацените.
Подскажите что добавить, а что убрать...
V_Lv
  • 52 Ответов
  • 7574 Просмотров
Помогите найти где скачать ....!!! JuStiCE
  • 19 Ответов
  • 5546 Просмотров
Помогите разобратся со счетом.. stasic0640
  • 18 Ответов
  • 2461 Просмотров
Помогите, если это в ваших силах ZloberMan
  • 9 Ответов
  • 2377 Просмотров

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей