[kol]

Добрый день!

После плановой смены тарифного плана (?) начались проблемы со скайпом- начали выпадать слоги или целые слова.
У меня был тарифный план на 512. После переключения на "ОГО! 2" скорость поднялась только до 1Мб. Позвонил на горячую линию (в местный саппорт не дозвониться) попросил поднять скорость на порту. В течение суток подняли до 16Мб. Все было хорошо пока не потребовалось позвонить по скайпу. Потери пакетов такие, что говорить невозможно. Полез в страничку статуса модема (DSL-2640U RU_DSL-2640U_3-06-04-3H00.A2pB023g2.d19b), а там куча ошибок RS Correctable Errors и RS UnCorrectable Errors. Когда они появились неизвестно т.к. скайпом давно не пользовался. Позвонил в кол-центр попросил опустить скорость на порту до 2Мб, но это проблему не решило.

Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой т.к. через официальную поддержку сделать это не получается- в кол-центре консультацию не дают, только принимают заявку, а до местного саппорта дозвониться невозможно. Спасибо.

В атаче текущие характеристики линии. В настройках ADSL включено:
G.Dmt Enabled
G.lite Enabled
T1.413 Enabled
ADSL2 Enabled
AnnexL Enabled
ADSL2+ Enabled

Capability
Bitswap Enable

Прикрепленные файлы

•  screen.png (44.95К)
  Количество загрузок:: 115

[hak]

kol (21.07.2010 - 09:18) писал:

Позвонил в кол-центр попросил опустить скорость на порту до 2Мб, но это проблему не решило.

Вообще-то на порту профиль под 8Мб а не на 2.

[SergeyKE]

kol
Попробуйте оставить только G.Dmt Enabled и Bitswap Enable, а остальные выключить.

[lyopochka]

SergeyKE (21.07.2010 - 11:44) писал:

kol
Попробуйте оставить только G.Dmt Enabled и Bitswap Enable, а остальные выключить.

Якщо він оставить ЖДМТ і все то синхронізація відбудеться тільки в тому випадку якщо у нього на порті стоїть модуляція ЖДМТ

[doctord]

Включите SRA Enable.

[kol]

hak (21.07.2010 - 11:01) писал:

kol (21.07.2010 - 09:18) писал:

Позвонил в кол-центр попросил опустить скорость на порту до 2Мб, но это проблему не решило.

Вообще-то на порту профиль под 8Мб а не на 2.

Хм, обновлял инфу непосредственно перед постом сюда. До этого было что-то около 2,5Мб.

doctord (21.07.2010 - 18:46) писал:

Включите SRA Enable.

Поскольку по предыдущему совету консенсуса не достигнуто, решил начать с включения SRA.

[kosmatik]

Доброго времени суток!

Пользую идиентичный модем, до акционных смен тарифов все было стабильно ХОРОШО.
НО после "поднятия" скорости начались проблемы....
1. RS Correctable Errors и RS Uncorrectable Errors составляли более 20% от RS Words - вылечилось отказом от AnnexM и зажатием скрости канала в пределах тарифа (4/1)
2. Наслаждатся хорошей скоростью и отсутствием задержек возможно только при подключениии к определенным Default Gateway, например если Default Gateway: 195.5.5.201 скорость на speedtest неподнимается выше 1Mbps и даже потоковое аудио в 128 Kbps захлебывается от нехватки скорости.
3. Я уже устал звонить в техподдержку оставлять заявки.... уже больше недели положительных изменений невидно.

Такчто понаблюдайте за вашими Default Gateway и качеством связи.

[kol]

kosmatik (23.07.2010 - 09:03) писал:

Такчто понаблюдайте за вашими Default Gateway и качеством связи.

После включения SRA кол-во значительно уменьшилось, но скайм все-еще лагает. Попробую понаблюдать за шлюзом.

[Mehlis]

После перехода на июльские тарифы столкнулся с такой проблемой. При закачке торрентов, когда информация загружается практически с максимально доступной мне скоростью, загрузка идет несколько секунд, а потом резко прекращается на несколько секунд, потом опять начинается и опять пропадает. И так происходит постоянно. Стоит отметить, что в тот момент, когда загрузка приостанавливается инет как бы "отпадает", тоесть даже в веб-браузере в этот момент не получится загрузить веб-страницу. Что это у меня может быть и как с этим бороться?  Graph.jpg (136.82К)
Количество загрузок:: 28

[kol]

Может я не внимательный, но ошибки лезут независимо от шлюза.
Есть еще какие-то идеи?

[Odessit_ASF]

Mehlis (25.07.2010 - 07:14) писал:

После перехода на июльские тарифы столкнулся с такой проблемой. При закачке торрентов, когда информация загружается практически с максимально доступной мне скоростью, загрузка идет несколько секунд, а потом резко прекращается на несколько секунд, потом опять начинается и опять пропадает. И так происходит постоянно. Стоит отметить, что в тот момент, когда загрузка приостанавливается инет как бы "отпадает", тоесть даже в веб-браузере в этот момент не получится загрузить веб-страницу. Что это у меня может быть и как с этим бороться?

по данному вопросу советую почитать ТУТ. У самого была точно такая же проблема.

[kol]

Про торренты понятно, но меня все-таки интересует наличие ошибок, а не особенности торрент протокола

[SySOPik]

kol (Сегодня, 12:31) писал:

но меня все-таки интересует наличие ошибок,

Ошибки будут всегда у вас линия не предел идеала. Да и не так много ошибок у вас -у меня в разы больше и скайп работает отлично.

[kol]

SySOPik (10.08.2010 - 11:39) писал:

Ошибки будут всегда у вас линия не предел идеала. Да и не так много ошибок у вас -у меня в разы больше и скайп работает отлично.

1. Раньше их небыло или я их наличие не замечал.
2. В чем тогда причина "глотания" скайпом слогов? Может пакеты им отбрасываются?

[SySOPik]

kol (Сегодня, 13:55) писал:

В чем тогда причина "глотания" скайпом слогов?

Ну так я не скажу, протестируйте на звонках к другим абонентам или тестовый центр скайпа. Проверьте микрофон, настройки Скайпа , операционки, модема. Поставьте для теста другую програму для Воип.

[frato]

kol (10.08.2010 - 12:55) писал:

2. В чем тогда причина "глотания" скайпом слогов? Может пакеты им отбрасываются?

Я так понимаю, что причина в пропадании пакетов, проверьте эту версию, попингуйте недалёкие сайты или свои дэнээсы и понаблюдайте будут ли пропадания пакетов.