[slon]

Хочу поблагодарить персонал обслуживающий Белоцерковское отделение. Особенно Алексея (не знаю отчества). Долго ещё буду помнить как в 12 ночи по телефону мы с ним настраивали мне подключение (я обычный абонент, не имею никаких привилегий, самого Алексея в глаза не видел).
Конечно были моменты, и порта ждал пол года, и затыки с интернетом на пару дней были (в самом начале), но именно этот момент настройки - оставил очень приятное ощущение.

[Halloween]

тебе повезло, в нашей тех. поддержке добиться чего-либо просто нереально

[vito_k]

А вот у меня очень негативное впечатление от нашей тех.поддержки

[4elovek]

Скажите пожалуйста номер Белоцерковскай т.п
Заранее благодарен

[Alik]

(263)90535

[Asm]

Вопрос: для ADSL Router D-Link DSL-500. Может, и не в эту тему надо писать, но я вижу тут люди разбираются, а проблема вот в чем. Когда выхожу в инет время от времени роутер как будто теряет АДСЛ-линию. Не могу разобраться в чем причина. Регион - Киевская обл, г.Белая Церковь.

[Alik]

прошивку поменяйте, а лучше модем

[ssv5]

Вопрос такой :каждый день приблизительно в одно и тоже время утром с 8до 9 ч и вечером с 22.00 до 23.30 происходит перегрузка оборудования на порту (мое мнение )это считаеться нормально , или то в настройках модема так прошита перегрузка? В тех поддержку звонить нехватает времени и сил!!

[Alik]

по технологии максимальное время сессии 86341 сек. Если у вас обрыв 2 раза в день, утром и вечером, то скорее всего что то на линии

[ssv5]

все таки я был прав ,перегрузка производиться ..... время сессии 86341 сек.... этого выходит достаточно чтобы прервалась отправка файлов и скачка с тех сайтов где не поддерживаеться докачка . ....скорее всего что то на линии... Это не только у меня такое происходит так что линия тут не причем . Если даже так , тогда в какое время происходит эта Ваша сессия 86341 сек??? что бы точно уяснить проблему,просто достает это расписание утром и вечером .

[Alik]

время сессии ограничивается 86341 сек, обрыв сессии происходит на сервере по истечении этих сек. Т.е. обрыв из за сервера происходит раз в сутки, не более. Остальное - остальное.

[ssv5]

Alik спасибо за ответ , я знаю что сутки это 86400секунд и что перегрузка на сервере через 86341сек но вопрос состоит в том с какого времени начинать считать с8 утра или с22 вечера ??или по Вашему я должен сидеть и ждать когда закончиться эта Ваша 86341секундная сессия и потом начать что то делать в инете (качать или отправлять ).Прекрасно все выходит !!! тогда Дорогие Мои ,напишите на сайте обьявление или при оформлении Вашей услуги в отделении что у нас инет без перыва с такого то по такое то время ,потом перегрузка и все снова работает . А так как мне сегодня ответили "у вас линия чистая" то к кому претензии предявлять ??? По скороти претензий к сервису никаких нет, все класс!! как подписано так и держиться ,хоть одно радует ......... Остальное - остальное. так и осталось не ясным

[Alik]

Я наверное не совсем понятно обьясняю, попробую популярнее. Включив ваш модем и законектившись в инет начинается ВАША сесия длиной в сутки. А считать надо именно с того момента когда вы законектились. Если вы законнектились в 12,30, 28.05.09 то сервер вас оборвет в 12,29 29.05.09. Если законектились 22,00, то сессию оборвет в 21,59 следующего дня. Т.е. не сервер перегружается в опред время, а сессия абонента (а именно ВАША сессия) по истечению суток.

[vlad-i-mir]

Люблю я АнтоноФ УральскиГ - "Ну не было НИ ЕДИНОГО РАЗРЫВА НЕ БЫЛО!"

ps: Alik плюс в репу за терпение

[ssv5]

. Alik ..., Спасибо за понимание и респект за внимательность и терпеливость ! я все прекрасно понимаю и знаю что такое сессия слава Богу не чайник ,путем наблюдений спецом выключал модем и конектился по новой в разное время ,но перегруз на сервере почему то происходит в одно и тоже время может это и совпадения по обрыву связи посмотрим что дальше будет,еще раз Спасибо !!!

[ssv5]

Alik !!! Большое Спасибо еще раз !!!!проблемму решим по возможности , вопрос считаю закрытым ..

[rems]

Не люблю жаловаться ,но обстоятельства складываются так что приходится .Начиная с 19августа и по сегодняшний день с интернетом происходит что то странное. Заявки на тел 8.800...№ 84 34 73 . 20.7.09 .. №88 16 21.. 30.08.09 № 886.0 19... 2.08 09 и № 912 956.. 9.08.09 результаты по устранению неисправности так и остались мне неизвестны . Ответ службы 1508 и ответ з Атс"Линия чистая у нас все в норме".Личное обращение к начальнику участка по ремонту Геннадию Викторовичу(тел5.86.86) о плохом состоянии линии и представлениям ему фотографий ни кчему результативному не привели ,линию подтянули а скрутки и висящая изолента так и остались висеть . Складывается мнения что я обращался не живым людям а к роботам автоответчикам которые то и дело спрашивают номер тел.по которому можно со мной связаться .Слов по теме больше нет. Вот показания модема
Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 17.2 10.5
Attenuation (dB): 56.0 32.8
Output Power (dBm): 12.8 0.0
Attainable Rate (Kbps): 4928 608
Rate (Kbps): 1248 526
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 59 84
B (number of bytes in Mux Data Frame): 19 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 2 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.5000 12.6316
L (number of bits in PMD Data Frame): 576 152
D (interleaver depth): 64 2
Delay (msec): 8 6

Super Frames: 74807 71475
Super Frame Errors: 0 115
RS Words: 9725022 383968
RS Correctable Errors: 3178 289
RS Uncorrectable Errors: 0 N/A

HEC Errors: 0 102
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 3579366 1509929
Data Cells: 55427 39273
Bit Errors: 0 0

Total ES: 0 88
Total SES: 0 0
Total UAS: 16 103

[Alik]

а на каком участке линии у вас скрутки и изолента? до коробки или после? если после , сами можете поменять на витую пару. если до, лучше договоритесь непосредственно с монтером. а вообще после всего вами вышеописанного вы можете написать письмо-жалобу на директора киевского областного филиала.

[rems]

Alik .Спасибо большое что откликнулись , скрутки от кабельного ящика на столбе и до дома вся линия от ящика где то 500м. Я бы написал жалобу и фотки приложил ,но на чье имя и адрес,если нетрудно .Можно прислать в личку .Заранее Вам благодарен .

[pikpik]

Скрутки в изоленте - вот причина . Накапливается влага , окисляется провод .