[melnik]

Подскажите пожалуйста, у меня друг очень желает подключиться в Голой Пристани к ОГО, однако его кормят "завтрами" уже 2 месяца. Может ли кто-то точно подсказать в Голой Пристани сейчас есть возможность подрубиться к ОГО, или все таки нужно ждать.
И если ждать то сколько, потому что в ГП уж очень не дружелюбные сотрудники.
Заранее благодарен за ответ

[plutonus]

melnik сказал:

Подскажите пожалуйста, у меня друг очень желает подключиться в Голой Пристани к ОГО, однако его кормят "завтрами" уже 2 месяца. Может ли кто-то точно подсказать в Голой Пристани сейчас есть возможность подрубиться к ОГО, или все таки нужно ждать.
И если ждать то сколько, потому что в ГП уж очень не дружелюбные сотрудники.
Заранее благодарен за ответ

А чем мотивируют завтрак?

[melnik]

Отсутствием портов, насколько я осведомлен в этом вопросе.
Однако лично мне мало верится, что где-то за 2 месяца не появилось возможности подключиться. Человек уже заявление написал (еще в конце 2007 года), ему ответили - ждите, как только у нас появится возможность мы Вам позвоним.
И все... пытался он как-то зайти к ним раз, "Свободные портов нет, мы прозвоним".
Приблизительно сможите сказать когда-же все таки появятся порты в Голой Пристани?
Заранее благодарен

[melnik]

Сегодня вот опять знакомый заходил - сказали ждать тебе еще наш милый друг ну ооооочень долго, потому что Херсон информацией не снабжает Голую Пристань, поэтому они даже не рискуют предположить приблизительные сроки подключения..
Ужасть

[umaxse]

похоже "очень Мощный" канал начал заканчиваться...

вчера вечером заметно упала скорость
прозвонил в техподдержку - получил ответ - "да действительно наблюдается загрузка каналов, все набрали многомегабитных пакетов, а оборудования на всех нехватает"

на вопрос когда проблема решится - "неизвестно, пока ничего сказать не можем"

что делать? - "пробуйте переподключатся, может вас перекинет на резервный канал"

[melnik]

Да уж. интересны коментарии по этому поводу.. действительно ли это, или очередные отговорки.

[umaxse]

umaxse сказал:

на вопрос когда проблема решится - "неизвестно, пока ничего сказать не можем"

звонил еще раз - сказали что монтируется оборудование, в течение недели обещали что возможно все наладится.

буду надеяться конечно, только неприятно, что плачу за ОГО-2 а реально по ощущениям стало хуже чем на ОГО-1.

[plutonus]

umaxse сказал:

umaxse сказал:

на вопрос когда проблема решится - "неизвестно, пока ничего сказать не можем"

звонил еще раз - сказали что монтируется оборудование, в течение недели обещали что возможно все наладится.

буду надеяться конечно, только неприятно, что плачу за ОГО-2 а реально по ощущениям стало хуже чем на ОГО-1.

Действительно велись работы, а то что канал упал так это бред полнейший! Насколько я проинформирован он загружен меньше половины и то это пик так что паниковать не стоит канала хватает с головой смотрите откуда качаете

[umaxse]

plutonus сказал:

Действительно велись работы, а то что канал упал так это бред полнейший! Насколько я проинформирован он загружен меньше половины и то это пик так что паниковать не стоит канала хватает с головой смотрите откуда качаете

вы вобще поняли что я написал?
я постарался максимально точно воспроизвести ответы которые получил от тех поддержки по тел. 32-16-90

если вы сотрудник Укртелекома и у вас есть информация отличная от информации которую мне дали в тех поддержке - представьтесь пожалуйста (можно в личку). Я прозвоню еще раз в тех поддержку сошлюсь на вас и поинтересуюсь почему они дают мне неправдивую информацию.

[Опытный Камикадзе]

yakimov
umaxse
Почтеннейшие, рекомендую прекратить что-либо требовать и немного сменить тон ваших сообщений. Вам здесь никто ничего не должен, форум - неофициальный, и все действия сотрудников Укртелекома на этом форуме совершаются исключительно благодаря их доброй воле, а не в силу каких-либо обязательств.

[umaxse]

Опытный Камикадзе сказал:

yakimov
umaxse
Почтеннейшие, рекомендую прекратить что-либо требовать и немного сменить тон ваших сообщений. Вам здесь никто ничего не должен, форум - неофициальный, и все действия сотрудников Укртелекома на этом форуме совершаются исключительно благодаря их доброй воле, а не в силу каких-либо обязательств.

спасибо за рекомендацию, только непонятно чем вам не угодил мой тон

Всегда пожалуйста, если что - обращайтесь, всегда готов еще чо-нить порекомендовать.

я в своих постах ни от кого ничего не требую, а если вы по поводу моей вежливой просьбы к plutonus представиться (в личку), так я очень даже вежливо попросил т.к. из информации которую запостил plutonus, неофициально и исключительно благодаря своей доброй воле, получается что тех поддержка меня обманула и мне бы не помешала его помощь и поддержка в выяснении вопроса - почему у меня снизилась скорость и не соответствует тарифу.
подобные просьбы о помощи также рекомендую на будущее отсылать сразу в личку.

[DDK]

umaxse
а какая скорость на порту? смотрели (в модеме видно).

[umaxse]

DDK сказал:

umaxse
а какая скорость на порту? смотрели (в модеме видно).

Line Rate 613600 / 2413400

Local SNR margin 30.5 dB


смотрел, я вобще частенько заглядываю в настройки модема
они не менялись. утром скорость была нормальная, а к вечеру заметил снижение после чего собственно и позвонил в тех поддержку узнать в чем причина.

насчет советов некоторых господ смотреть откуда качаю - специфика моей работы такова, что на протяжении нескольких лет работаю с ограниченым кругом хостеров и исходя из опыта прекрасно могу судить о скорости скачивания и закачивания файлов и заметить отклонения.

к тому же падение скорости заметили и двое моих знакомых, сидящих на пакете ОГО-1

и если я решил написать об этом на форуме - значит я убедился в том что проблема есть, а не просто языком ляпаю.
я уже писал что мне ответила тех поддержка и у меня нет причин недоверять их словам.

сказали неделю подождать? ок, подожду.
единственно на что я посетовал - это то что сейчас приходится платить за ОГО-2 которого я не получаю, а спрыгнуть на время ожидания на меньший тариф нет смысла т.к. за это надо заплатить 20 грн.


так же добавлю что вчера вечером ситуация улучшилась,
и скорость вернулась

[zitrrus]

вопрос телекомовцам Укртелеком имеет сертификат стандарта ISO 9001