Перейти к содержимому


Самовольное изменение тар. плана


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 22

#1 drone

drone

    Интересующийся

  • Пользователи
  • 19 сообщений
  • Регион услуги:Сумы
Репутация: 1
Новичок

Отправлено 05.04.2012 - 15:26

Модем длинк 2640
Тар. план: "ОГО! Стандарт акційний"
Порт и параметры: н.д.
Режим: роутер
Подключение: Личное

УТ стоит у родителей. На днях им звонили и предлагали перейти с Легкого на Стандарт по акции. Мама сказала что не нужно, но она подумает. Вчера на мыло приходит письмо с изменением тар. плана. Захожу в кабинет - действительно план изменился. Сегодня звоню родителям - инет 2 дня не работает, завтра ждут мастера, нет смену плана точно не заказывали. Звоню в ТП - да план поменяли, нет Вы не заказывали смену, но его поменяли, почему поменяли - обращайтесь по месту жительства. На предложение вернуть 2М профиль на порту так как 10-ку линия не тянет спрашивают про мигающие кнопочки (повбивав би :evil: ), зато завтра должен прийти монтер проверять линию еще по заявке родителей :-D . Интересно еще кому меняли самовольно профиль "по акции" или это местные стараются? Место действия - Конотоп.

#2 serf13

serf13

    Постоялец

  • Форумчане
  • PipPipPipPipPip
  • 772 сообщений
  • Откуда :Крым,Судак
  • Регион услуги:Крым
Репутация: 70
Опытный

Отправлено 05.04.2012 - 15:48

drone
Условия акционного перехода?2М(55грв)меняется на 5М за N грв?Почему упоминаете 10?

#3 drone

drone

    Интересующийся

  • Пользователи
  • 19 сообщений
  • Регион услуги:Сумы
Репутация: 1
Новичок

Отправлено 05.04.2012 - 15:58

Мне мать сказала что 10, возможно ошиблась. В кабинете нет инфы по скорости "ОГО! Стандарт акційний (поточний)", как нет ее и на оф. сайте по акционному. В ТП сказали что профиль стоит 10-ка.

#4 SySOPik

SySOPik

    Телепат 80 лвл

  • СуперМодераторы
  • 4084 сообщений
  • Регион услуги:Закарпаття
Репутация: 1172
Профи

Отправлено 05.04.2012 - 16:27

О чем мы говорим без соблюдения требований к публикации. Оформите все как положено, будем обсуждать. Параметры линии и тариф точно укажите, как минимум.
С наилучшими пожеланиями,
Ваш Капитан Очевидность.

Изображение

#5 drone

drone

    Интересующийся

  • Пользователи
  • 19 сообщений
  • Регион услуги:Сумы
Репутация: 1
Новичок

Отправлено 05.04.2012 - 16:43

 SySOPik (05.04.2012 - 16:27) писал:

О чем мы говорим без соблюдения требований к публикации. Оформите все как положено, будем обсуждать. Параметры линии и тариф точно укажите, как минимум.
Не могу привести данные линии так как нахожусь очень далеко от модема, надеюсь это не смертельно так как не заметил "правильной шапки" например в этих темах:
http://ogo.in.ua/for...etsja-ot-pppoe/
http://ogo.in.ua/for...otkljuchit-ogo/
http://ogo.in.ua/for...he-vzjat-i-kak/
http://ogo.in.ua/for...nogo-hostporta/

#6 VicNes

VicNes

    Бывалый

  • Форумчане
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 1159 сообщений
  • Откуда :Очаков
  • Регион услуги:Николаев
Репутация: 399
Профи

Отправлено 05.04.2012 - 17:35

 drone (05.04.2012 - 15:26) писал:

Тар. план: "ОГО! Стандарт акційний"
УТ стоит у родителей. На днях им звонили и предлагали перейти с Легкого на Стандарт по акции.
Может я что то пропустил или не там смотрю, или в Сумской области есть еще какие то свои отдельные тарифы и акции.
На сайте Сумского филиала УТК для Конотопа есть тарифные планы Ого!Легкий, ОГО!Стандарт и ОГО!Ультра. Из акций только "модем за 1 грн".
Так про какой тарифный план и какую акцию вы ведете разговор?
ZXV10 H108L V1.0.00_UKRT19 -> Mikrotik RB951Ui-2HND
DHCP, «Вільний» 3 сорта, IPTV,  внутрисеть

#7 drone

drone

    Интересующийся

  • Пользователи
  • 19 сообщений
  • Регион услуги:Сумы
Репутация: 1
Новичок

Отправлено 05.04.2012 - 18:01

Я не знаю что за акция. По факту в кабинете тариф выглядит так:
Изображение

#8 VicNes

VicNes

    Бывалый

  • Форумчане
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 1159 сообщений
  • Откуда :Очаков
  • Регион услуги:Николаев
Репутация: 399
Профи

Отправлено 05.04.2012 - 20:00

Ну очень интересно. Какие то подковерные действия. Хотя тут на форуме проскакивало письмо о предоставление новых тарифов отказывающимся от услуг Укртелекома. На сайте УТК я его не видел. Но это вроде как не ваш случай, может еще что то придумали.

Когда ситуация прояснится не будете ли вы столь любезны написать какая скорость у этого акционного тарифного плана и цена.
ZXV10 H108L V1.0.00_UKRT19 -> Mikrotik RB951Ui-2HND
DHCP, «Вільний» 3 сорта, IPTV,  внутрисеть

#9 drone

drone

    Интересующийся

  • Пользователи
  • 19 сообщений
  • Регион услуги:Сумы
Репутация: 1
Новичок

Отправлено 05.04.2012 - 20:41

 VicNes (05.04.2012 - 20:00) писал:

Ну очень интересно. Какие то подковерные действия.
Когда ситуация прояснится не будете ли вы столь любезны написать какая скорость у этого акционного тарифного плана и цена.
Ситуация у меня примерно аналогична обсуждению здесь (первым месяц акционного тоже обещали считать по старому) единственное что там его не включали людям не давшим на него согласие. Действия абсолютно аналогичны ОпСоСам, теперь же УТ приватная компания. Сначала предоставляют бесплатную услугу которая через х дней становится платной, но ее нужно самостоятельно отключать. К сожалению по скорости и цене не скажу так как после восстановления работы линии скорость на порту будет ограничена до 2-ки и тариф будет сменен при первой возможности.

#10 wraith

wraith

    Постоялец

  • Форумчане
  • PipPipPipPipPip
  • 645 сообщений
  • Регион услуги:Киев
Репутация: 211
Профи

Отправлено 06.04.2012 - 04:38

 VicNes (Вчера, 20:00) писал:

Когда ситуация прояснится не будете ли вы столь любезны написать какая скорость у этого акционного тарифного плана и цена.
Скорее всего(т.к. сумы это райцентр), 10М за 75грн.

#11 NataN

NataN

    Осваивающийся

  • Форумчане
  • PipPip
  • 123 сообщений
  • Откуда :Конотоп
  • Регион услуги:Не абонент ОГО
Репутация: 11
Начинающий

Отправлено 06.04.2012 - 07:23

 wraith (06.04.2012 - 04:38) писал:

Скорее всего(т.к. сумы это райцентр), 10М за 75грн.
Сумы это обл.центр, а Конотоп - уже да, рай.центр.... и тарифа 10М за 75грн. у нас нет. у нас: ОГО!Легкий 55 грн. ОГО!Стандарт 95 грн. ОГО!Ультра 165 грн.

#12 hak

hak

    Участник

  • Форумчане
  • PipPipPipPip
  • 305 сообщений
  • Регион услуги:Одесса
Репутация: 63
Опытный

Отправлено 06.04.2012 - 07:49

 VicNes (05.04.2012 - 17:35) писал:

Может я что то пропустил или не там смотрю, или в Сумской области есть еще какие то свои отдельные тарифы и акции.
Акция называется "Отримай максимум Інтернет" и действует/действовала не во всех городах и не для всех абонентов. Инфы по данной акции на оф.сайтах нет. Проводится местными филиалами для некоторых абонентов у которых нет никаких доп. соглашений и параметры линий позволяют принять участие в данной акции.

#13 SySOPik

SySOPik

    Телепат 80 лвл

  • СуперМодераторы
  • 4084 сообщений
  • Регион услуги:Закарпаття
Репутация: 1172
Профи

Отправлено 06.04.2012 - 09:02

 drone (Вчера, 17:43) писал:

не заметил "правильной шапки" например в этих темах:
Там немного другая суть вопроса, у Вас вопрос по скоростям, в основном.

 hak (Сегодня, 08:49) писал:

Проводится местными филиалами для некоторых абонентов у которых нет никаких доп. соглашений и параметры линий позволяют принять участие в данной акции.
И как узнать где она проводится? Имею огромное желание участвовать в данной акции  :crazy:
С наилучшими пожеланиями,
Ваш Капитан Очевидность.

Изображение

#14 bazzzilio

bazzzilio

    Опытный

  • СуперМодераторы
  • 4232 сообщений
  • Откуда :Чернігівська обл
  • Регион услуги:Чернігів
Репутация: 624
Профи

Отправлено 06.04.2012 - 10:03

 wraith (Сегодня, 05:38) писал:

Скорее всего(т.к. сумы это райцентр),
:LX:
Пеши ещё
TP-Link TD-W8901N (bridge mode) "Двадцятка" DHCP + Mikrotik RB750

#15 drone

drone

    Интересующийся

  • Пользователи
  • 19 сообщений
  • Регион услуги:Сумы
Репутация: 1
Новичок

Отправлено 06.04.2012 - 12:52

Цирк продолжается. Пришедший монтер все померил и сказал что линия плохая, как будто за почти 4 года ADSL-a она могла улучшиться. Обещал на следующей неделе прийти с инструментами искать где она плохая. Профиль на порту и т.д. для него незнакомые слова. Позвонил в локальное представительство - сказали что тоже не могут ничем помочь, доступа до профилей у них нет. Наконец-то со второй попытки приняли заявку на смену профиля в 8800, при этом обнаружилась забавная деталь: 5 апреля пришла заявка на смену профиля, это при том, что с 4-го интернета нет и профиль был сменен 4-го. Кто-то явно идиотски пытается замести следы. Кто-то знает проводятся ли в отношении подобных инцидентов с самодеятельностью служебные расследования или что-то подобное?

 SySOPik (06.04.2012 - 09:02) писал:

Там немного другая суть вопроса, у Вас вопрос по скоростям, в основном.
У меня вопрос по раздолбайской деятельности некоторых лиц в УТ из-за которой уже 3-ий день нет интернета и самовольно сменен тар. план.

#16 hak

hak

    Участник

  • Форумчане
  • PipPipPipPip
  • 305 сообщений
  • Регион услуги:Одесса
Репутация: 63
Опытный

Отправлено 06.04.2012 - 13:23

drone, доказать что-либо будет сложно, т.к. по условиям данной акции достаточно устного согласия аб-та на участие. Поэтому работники вашего отделения УТ просто скажут что ваши родители согласились и их переключили. Ну а вообще требуйте приведения линии в соответствие с ТП или вернуть назад соответствующий профиль и тариф.

#17 SySOPik

SySOPik

    Телепат 80 лвл

  • СуперМодераторы
  • 4084 сообщений
  • Регион услуги:Закарпаття
Репутация: 1172
Профи

Отправлено 06.04.2012 - 15:15

 drone (Сегодня, 13:52) писал:

У меня вопрос по раздолбайской деятельности некоторых лиц в УТ из-за которой уже 3-ий день нет интернета и самовольно сменен тар. план.
Так тут обычные пользователи, а не те самые лица.
С наилучшими пожеланиями,
Ваш Капитан Очевидность.

Изображение

#18 wraith

wraith

    Постоялец

  • Форумчане
  • PipPipPipPipPip
  • 645 сообщений
  • Регион услуги:Киев
Репутация: 211
Профи

Отправлено 06.04.2012 - 17:58

 bazzzilio (Сегодня, 10:03) писал:

Пеши ещё
Пешу:
Ошибся, хотел сказать

 NataN (Сегодня, 07:23) писал:

обл.центр

 SySOPik (Сегодня, 09:02) писал:

И как узнать где она проводится? Имею огромное желание участвовать в данной акции
Просто позвоните и скажите, что давно являетесь абонентом ого(скажите сколько лет) и хотите перейти на ого стандарт акционный (или на ультру).
Точно известно, что могут перевести в обл. центрах, в остальных городах - не знаю.

#19 SySOPik

SySOPik

    Телепат 80 лвл

  • СуперМодераторы
  • 4084 сообщений
  • Регион услуги:Закарпаття
Репутация: 1172
Профи

Отправлено 06.04.2012 - 21:07

 wraith (Сегодня, 18:58) писал:

Просто позвоните и скажите, что давно являетесь абонентом ого(скажите сколько лет) и хотите перейти на ого стандарт акционный (или на ультру).
Точно известно, что могут перевести в обл. центрах, в остальных городах - не знаю.
Куда? Дзекону?  :crazy:
С наилучшими пожеланиями,
Ваш Капитан Очевидность.

Изображение

#20 wraith

wraith

    Постоялец

  • Форумчане
  • PipPipPipPipPip
  • 645 сообщений
  • Регион услуги:Киев
Репутация: 211
Профи

Отправлено 07.04.2012 - 03:43

 SySOPik (Вчера, 21:07) писал:

Куда? Дзекону?
в тп...




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей