Архив форума ogo.in.ua Форум пользователей ОГО!™
The Matrix «OGO»
my.ukrtelecom.ua
email @ ogo.in.ua
infolan forums
my statistics
ogo.in.ua/wiki
connection speedtest
mobile mobile version
It is currently 19 Apr 2019 21:34

All times are UTC + 2 hours [ DST ]




Post new topic Reply to topic  [ 46 posts ]  Go to page Previous  1, 2
Author Message
Offline
User avatar
Супермодератор

Joined: 17 Jan 2008 22:08
Posts: 2885
Location: Чернігівська обл
Service region: Чернігів
Reputation point: 564

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 28 Dec 2008 15:57 
IScreen wrote:
Этот же вопрос я уже задавал в общей теме про помощь чайникам, но думаю,ничего страшного, если повторю его здесь.

А вот что об этом думают Правила форума расширенные. ПФР.
Quote:
.....................................
3. На форуме запрещено:
......................................
3.8.1 Флуд - многократное повторение однообразных сообщений, не несущих в себе смысловой нагрузки. Размещение одинаковых или однотипных сообщений в разных темах и разделах. Повторение одинаковых или однотипных сообщений в одной теме.


[Top]
 Profile  
 
Show ad
Google
 
PostPosted: 28 Dec 2008 15:57 
Hide


[Top]  
Offline
User avatar
Пользователь

Joined: 25 Jul 2008 23:23
Posts: 103
Location: г. Северодонецк, ЦЭС-7 (Вилесова-3)
Service region: Луганськ
Reputation point: 7

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 28 Dec 2008 17:13 
bazzzilio
ответте пож-та на мои вопросы в теме про помощь чайникам... Обещаю, больше "флудить" не буду! :oops:


[Top]
 Profile  
 
Offline
User avatar
Обживаюсь

Joined: 09 Nov 2008 01:28
Posts: 28
Location: от туда
Service region: Луганськ
Reputation point: -11

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 04 Jan 2009 03:48 
Хочу сказать огромное спасибо всем УкрТелекомовцам за проделанную грандиозную и героическую работу (в соседней ветке root писал, что и в выходные работали)!
Процесс, наконец-то, реально сдвинулся с мертвой точки.
29-го приняли заявку на подключение. :)
Подтвердили наличие тех.возможности :good: , и пригласили на оформление договора после НГ.
Огорчил только отказ в самостоятельном подключении в связи со спаренной линией, теперь ещё придётся ждать, когда освободятся монтёры (а желающих ой как много!), хотя могу подключить сам.
Ещё раз всем огромное спасибо и с Новым годом! :)


[Top]
 Profile E-mail  
 
Offline
User avatar
Пользователь

Joined: 29 Apr 2007 09:23
Posts: 177
Location: Укртелеком
Service region: Луганськ
Reputation point: 22

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 04 Jan 2009 04:17 
Ну так сами и подключите коли знаете как ;)


[Top]
 Profile  
 
Offline
User avatar
Обживаюсь

Joined: 30 Jun 2008 21:32
Posts: 84
Location: г. Северодонецк
Service region: Луганськ
Reputation point: -6

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам
PostPosted: 09 Feb 2009 20:16 
Доброго вам. Опишу довольно интересную ситуацию, которая у меня возникла с местной и луганской поддержкой.
Обратился я в местную поддержку одним днем с просьбой поставить модуляцию ADSL2+M (AnnexM), ребята посмотрели и сказали что такой возможности на моей плате нет, и для уточнения нужно обратиться в луганскую поддержку или по номеру 8 800…
В луганской поддержке мне сказали примерно тоже самое, что такой возможности на моей плате, куда я подключен нет и необходимо обновление по этой платы. По-ходу разговора я упомянул проблему, что у уже второй раз сбрасывались параметры порта на 1мбит. Ответили, что значит необходимо обновление по платы, но такой возможности у них нет, так как занимается этим только Киев и нужно оставить заявку по номеру 8 800…
Я несколько раз пытался объяснить с какой причиной я хочу оставить заявку по номеру 8 800 и упорно отвечали, что такие заявки они не принимают.

Куда же теперь обратиться, кто подскажет?


[Top]
 Profile  
 
Offline
Только зашел

Joined: 14 Feb 2009 11:15
Posts: 1
Service region: Луганськ
Reputation point: 1

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 14 Feb 2009 11:39 
1.02.09 купил ого Start сразу позвонил сказали ждите в течении 5-ти дней подключат; но уже 14.02 а они все завтраками кормят (хотя 12.02 мне позвонили и сказали выбрать тариф) DSL так и не горит что делать


[Top]
 Profile E-mail  
 
Offline
User avatar
Обживаюсь

Joined: 09 Jan 2008 21:57
Posts: 48
Service region: Луганськ
Reputation point: 9

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 15 Feb 2009 11:42 
hit84 wrote:
1.02.09 купил ого Start сразу позвонил сказали ждите в течении 5-ти дней подключат; но уже 14.02 а они все завтраками кормят (хотя 12.02 мне позвонили и сказали выбрать тариф) DSL так и не горит что делать

1. Самостоятельно правильно со своей стороны все подключить.
2. Доплатить еще 120 грн за вызов специалиста укртелекома.
3. Найти опытного товарища по месту ;)


[Top]
 Profile  
 
Offline
Только зашел

Joined: 01 Jan 2009 21:01
Posts: 2
Service region: Луганськ
Reputation point: 5

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 15 Aug 2009 08:58 
Скажите а в Северодонецке возможно включение профиля с AnnexM?
Перешел с ОГО 1+ на ОГО 2+, на порту было у меня ограничение на исходящем канале: 608. Позвонил в ТП попросил увеличить, сделали мне профиль ADSL2 2464/892 (так показывает в модеме).
После этого узнал на форуме, что реальный 1 Мбит отдачи возможен только с AnnexM, посмотрел, а в модеме эта модуляция у меня отключена была (модем D-link 2640U/BRU/C). Настроил AnnexM начал звонить в ТП просить переключить на AnnexM, но везде получаю отказ, говорят: Ваш профиль соответствует тарифному плану и менять его никто не будет и ни про какой АнексМ слышать не хотят. Ладно если бы сказали, что нет технической возможности, и я бы успокоился. А так просто открыто заявляют, что даже не будут пытаться мне что-то менять.


[Top]
 Profile E-mail  
 
Offline
Живу на форуме

Joined: 02 Feb 2007 13:49
Posts: 502
Location: Крым,Судак
Service region: Крим
Reputation point: 49

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 15 Aug 2009 11:49 
Blackbeard
Я посоветую позвонить в Луганскую(областную) ТП.


[Top]
 Profile  
 
Offline
Только зашел

Joined: 01 Jan 2009 21:01
Posts: 2
Service region: Луганськ
Reputation point: 5

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 15 Aug 2009 15:33 
serf13
Звонил, попросили назвать логин, 3 раза по буквам диктовал свой логин - сказали что не видят такой логин :? и попросили позвонить в Киев.


[Top]
 Profile E-mail  
 
Offline
User avatar
Обживаюсь

Joined: 30 Jun 2008 21:32
Posts: 84
Location: г. Северодонецк
Service region: Луганськ
Reputation point: -6

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 03 Sep 2009 00:33 
Да уж, в Севере явно что-то темнят телекомовцы с annexM.


[Top]
 Profile  
 
Offline
User avatar
Пользователь

Joined: 09 Mar 2007 03:29
Posts: 150
Location: г. Северодонецк, Луганская область
Service region: Луганськ
Reputation point: 5

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 25 Sep 2009 16:39 
Annex M включена и успешно работает.


[Top]
 Profile  
 
Offline
Обживаюсь

Joined: 04 Aug 2007 17:52
Posts: 60
Location: г. Северодонецк (Луганская обл.)
Service region: Луганськ
Reputation point: 0
 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 07 Oct 2009 15:56 
Со вчерашнего вечера отключили AnnexM и поставили профиль
Line Rate - Upstream (Kbps): 896
Line Rate - Downstream (Kbps): 2464
И это при том, что у меня 8 Мбит тариф...
У кого нибудь ещё такое случилось ?

Добавлено спустя 48 минут 10 секунд:
Позвонил в областную - всё вернули на место:
Line Rate - Upstream (Kbps): 1246
Line Rate - Downstream (Kbps): 9822
Видимо местные что-то опять мутят.


[Top]
 Profile  
 
Offline
User avatar
Прохожий

Joined: 27 Dec 2007 15:51
Posts: 20
Location: Стаханов, Луганской обл.
Reputation point: 0
 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 08 Oct 2009 12:25 
Зачем местные?? Оно им надо? :?


[Top]
 Profile  
 
Offline
User avatar
Прохожий

Joined: 20 Feb 2009 22:20
Posts: 10
Location: Северодонецк
Service region: Луганськ
Reputation point: 0
 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 09 Dec 2009 22:28 
У нас в Северодонецке вечно они что то мутят! Когда в подъезде пожар на первых этажах был весь подъезд без телефонов и соответственно инета сидел 6 дней! Звонил тогда от знакомых, завтраками кормили или говорили заявок не поступало! Психанул пришел к ним, мне там втирали, втирали бред в итоге ничерта не сделали... по прошествии почти недели пришел с училища и о чудо линию восстановили да вот только половина кабеля нового, а остальное старый и чует мое сердце интернет у меня тормозит уже 2 недели именно поэтому... как можно проверить линию на ошибки ибо изза учебы не успеваю позвонить во время работы техподдержки?


[Top]
 Profile  
 
Offline
User avatar
Обживаюсь

Joined: 22 Jan 2008 19:15
Posts: 63
Location: Рубежное
Service region: Луганськ
Reputation point: 1

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 13 Dec 2009 02:51 
Ни кто не знает куда пропал McDemon, а то он мне в прошлом году так хорошо и быстро расширил порт, я ему только логин свой сказал, а сейчас хочу еще расширить, а его ни в аське ни тут 100 лет не было.
В местную ТП пока дозвонишься
P.S. Я из Рубежного.

Может кто знает с кем еще можно по ICQ договорится по этому поводу.


[Top]
 Profile  
 
Offline
User avatar
Обживаюсь

Joined: 09 Jan 2008 21:57
Posts: 48
Service region: Луганськ
Reputation point: 9

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 14 Dec 2009 12:36 
Да никуда он не пропал... даже добрых дел мастер - может устать от добрых дел ;)


[Top]
 Profile  
 
Offline
User avatar
Пользователь

Joined: 29 Apr 2007 09:23
Posts: 177
Location: Укртелеком
Service region: Луганськ
Reputation point: 22

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 19 Dec 2009 09:13 
McDemon не горит желанием решать элементарные вопросы, с которыми ТП справляется за 2 минуты.
Стучать в аську без предварительного звонка в ТП не имеет смысла.
Изменение профиля, проверка линии и т.п. подобное - 0-800-506-800 или 0642-58-1000


[Top]
 Profile  
 
Offline
User avatar
Обживаюсь

Joined: 22 Jan 2008 19:15
Posts: 63
Location: Рубежное
Service region: Луганськ
Reputation point: 1

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 11 Jan 2010 00:57 
Хочу перейти на ОГО-2, в профиле ADSL_G.dmt 4896 kbps / 896 kbps почему так, хочется максимум на отдачу, т.е. 1 мбит. Возможно ли как то поднять при модуляции ADSL_G.dmt? Я почтил у ADSL_G.dmt как раз 1 мбит, но тогда куда мои 128 кбит деваются?
Так же интересно есть ли возможность включить мне модуляцию ADSL2 AnnexM или ADSL2+ AnnexM?

Да еще модем Zyxel P660RT2.


[Top]
 Profile  
 
Offline
User avatar
Обживаюсь

Joined: 15 Jan 2007 10:00
Posts: 37
Location: Луганск, Украина
Service region: Луганськ
Reputation point: 0
 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 23 Feb 2010 12:28 
есть еще вариант обратиться за помощью в техподдержку. если дело не срочное как например:
Fill wrote:
Хочу перейти на ОГО-2, в профиле ADSL_G.dmt 4896 kbps / 896 kbps почему так, хочется максимум на отдачу, т.е. 1 мбит.

вот сюда письмо:
zmina@ukrtelecom.ua
в письме пишите: проблема, адрес(город), логин, телефон, тип модема,контактный тел.
автоматически создастся так называемый тикет или электронный наряд. при этом на вашу почту будут приходить уведомления о событиях/действиях происходящих с этим нарядом.


[Top]
 Profile  
 
Offline
User avatar
Обживаюсь

Joined: 22 Jan 2008 19:15
Posts: 63
Location: Рубежное
Service region: Луганськ
Reputation point: 1

 Post subject: Re: Вопрос к телекомовцам г.Северодонецка (и McDemon)
PostPosted: 28 Feb 2010 03:41 
Уже давно перешел и все сделал как надо в общем.


[Top]
 Profile  
 
Display posts from previous:  Sort by  
Post new topic Reply to topic  [ 46 posts ]  Go to page Previous  1, 2

All times are UTC + 2 hours [ DST ]


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum

Jump to:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group